ONE Digital Experience: Ein Design System für die Hotelbranche der Zukunft

Die Motel One Group steht mit ihren Marken Motel One und The Cloud One für starkes Design, hohe Qualität und attraktive Preise – und ist dabei ein leidenschaftlicher Gastgeber.

Eine Gruppe.
Zwei Marken.
Ein gemeinsames Versprechen.
Design für dich.

Gastgeber aus Leidenschaft – Gästen soll nicht nur im Hotel vor Ort, sondern auch online das beste Erlebnis geboten werden. Mit diesem Grundsatz und auf Basis von Nutzer-Feedback entstand die neue ONE Digital Experience, die Maßstäbe für ein ganzheitliches und modernes digitales Erlebnis setzt. Die konsequente Nutzerzentrierung und Designqualität wurde jetzt mit einem Red Dot Design Award in den Kategorien „Digital Solutions“ und „Interface & User Experience Design“ belohnt.

„Zwei Red Dot Design Awards 2025 für unsere neue Website sind ein starkes Zeichen für Design, Innovation und Teamwork. Ein riesiges Dankeschön an alle im Motel One Team und bei denkwerk für eure Leidenschaft, Kreativität und Zusammenarbeit.“

Susan Schramm (CMO der Motel One Group)

Optimiertes Nutzererlebnis und vereinfachte Buchungsstrecke

Im Dezember 2024 ging ONE Digital Experience online. Eine visionäre Plattform, deren Herzstück ein innovatives Design System für Multibrand und Multichannel ist. Das Design System verbindet die beiden Marken und schafft Synergien durch wiederverwendbare Module – und wahrt gleichzeitig die einzigartigen Identitäten von Motel One und The Cloud One. Nutzer treffen auf zwei markenspezifische digitale Welten, die harmonisch zusammen funktionieren und dennoch eigenständig agieren. Für ein optimiertes Nutzererlebnis sorgt weiterhin eine vereinfachte Buchungsstrecke. Und damit die Plattform auch skalierbar und flexibel für den Expansionskurs der Gruppe ist, verwenden wir ein Headless CMS. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Nach dem Relaunch stiegen der durchschnittliche Kaufumsatz um 8 %, die Transaktionen um 4 % und die Seitenladegeschwindigkeit um 12 %.

Versprechen für die Zukunft

Die ONE Digital Experience ist ein Versprechen für die Zukunft: ein digitaler Reisebegleiter, der seinen Gästen alles aus einer Hand bietet. Gleichzeitig präsentiert sich eine Markenwelt, die zeitgemäß und inspirierend ist. Mit Design, Technik und Innovationsgeist transformieren wir bei denkwerk nicht nur Unternehmen der Hotelbranche. Auszeichnungen wie der Red Dot Award bestärken unsere exzellente Arbeit und spornen uns zu weiteren Höchstleistungen an. Danke an alle Teams: Create Positive Change.

Vielfältige Kategorien von Brand Design & Identity bis Digital Solutions

Beim Red Dot Award: Brands & Communication Design können Kreative und Unternehmen in insgesamt 18 vielfältigen Kategorien teilnehmen – von Brand Design & Identity über Spatial Communication bis hin zu Sound Design. Für uns bei denkwerk sind zwei Kategorien besonders interessant: Die noch junge Kategorie „Digital Solutions“ sowie die Kategorie „Interface & User Experience Design“. Wir freuen uns, dass wir in diesem Jahr in beiden Kategorien mit einem neu gelaunchten Design System für die Motel One Group überzeugen konnten.
Mit über 20.000 Einreichungen ist der Red Dot Award einer der größten Design-Wettbewerbe der Welt. Weitere Informationen zum Award unter www.red-dot.de.