ESPRIT
Shopping-Erlebnis für digitale Touchpoints
Mode von ESPRIT kann man in über 30 Ländern der Welt kaufen. Der internationale Modekonzern verfolgt eine klare Philosophie: Authentizität, Zusammenhalt sowie bunte Lebensfreude. Eine Philosophie, an der wir auch die digitalen Touchpoints und die IT-Landschaft rund um den E-Commerce neu ausgerichtet haben. Nach dem ersten erfolgreichen Livegang von Esprit.co.uk folgen nun weitere Länder-Rollouts.
Wir möchten unseren Online-Kunden ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Shopping-Erlebnis ermöglichen, das auch den ‚Esprit‘ unserer Marke klar und über alle Kanäle hinweg transportiert. Das ist eine große Aufgabe, die sowohl gestalterisch als auch technisch gelöst werden muss.
Für ein einheitliches Design und zur Steigerung des individuellen Kundenerlebnisses wurden die User Experience (UX) optimiert und ein Visual Design mithilfe eines verbesserten und unternehmensweiten Designsystems entwickelt.
Zur effizienteren Pflege der digitalen Kanäle haben wir das Content Management System (CMS) von CoreMedia integriert – und hier die Arbeiten im Front- wie im Back-End übernommen. Inhalte stehen ESPRIT damit zentral zur Verfügung, ebenso die Möglichkeit, Prozesse zu standardisieren. Die verschiedenen Kanäle können jetzt schrittweise eingebunden werden.
