Live-Vortragsreihe
Driving Impact: Transformative Kraft von Design für digitalen Erfolg
Woher wissen wir, ob wir als Designteam in unserer täglichen Arbeit wirklich etwas bewirken können? Welches Wirkungspotential hat Design für den Erfolg digitaler Produkte und Services? Diese und weitere Fragen diskutiert Lukas Böhle (Head of UX in Magenta Business bei der Deutschen Telekom) zusammen mit Susanne Junglas und Sandra Griffel (beide Experience Design Director bei denkwerk) in unserem LinkedIn Live-Event.
Dabei nehmen wir eine ganzheitliche Perspektive ein. Alle Auswirkungen in allen relevanten Bereichen rücken ins Blickfeld. Bedürfnisse, Nutzungsanlässe und -kontexte werden ebenso beleuchtet wie Attraktivität, Vertrauen und Likeability.
Hinzu kommt das Thema Business Impact: Wir diskutieren, welche Faktoren und ganz konkreten Design-Entscheidungen (mit-)bestimmen, ob Business-Ziele erreicht, Umsätze generiert oder Kosten eingespart werden.
Zum Schluss – und das ist neu – soll es aber auch darum gehen, wie digitale Produkte und Services nachhaltig erfolgreich sein können. Maßgeblich ist hier, die positiven Auswirkungen auf Gesellschaft und Umwelt, wie z. B. Ressourcenschonung, mitzudenken. Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, wie wir den positiven Impact von Design in all diesen Bereichen nicht nur messen und vorantreiben können, sondern wie der Beitrag, den Design leistet, auch Einzug in die Entscheidungsebenen findet und sichtbar gemacht werden kann.
Über Lukas Böhle
Lukas Böhle beschäftigt sich als Head of UX mit dem Zusammenspiel von Kundenbedürfnissen, strategischer Planung und operativer Exzellenz. Die Implementierung von Designmethodik in die Wertschöpfung des Unternehmens spielt dabei eine zentrale Rolle. Seit 2019 verantwortet er im agilen Tribe „Magenta Business" die User Experience für die digitale Transformation des B2B-Geschäfts der Telekom Deutschland.
Über die denkwerk LinkedIn Live-Vortragsreihe
Brandaktuelle Themen und Trends im Fokus – live und mit Expert:innen: Das ist die LinkedIn Live-Vortragsreihe von denkwerk. Moderatorin Chérine De Bruijn leitet die Experten-Talks – mal mit Gästen, mal mit Fachwissen aus unseren eigenen Reihen.
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